Comunicação Digital
Especialista em Comunidades e Redes Sociais
Criativa | Multipotencial | Lifelong Learner
Oi, sou Lia Penteado
Tenho sólidas experiências nas áreas de Comunicação e Marketing Digital / Growth, Design & Branding, Mídia Social e Estratégia de Comunidades.
Habilidades
- Community-led Growth: planejamento estratégico, gerenciamento de projetos, análise de dados/KPIs e liderança de time: construção e gerenciamento de Comunidades com foco em impulsionar metas do negócio.
- Planejamento e Criação de Conteúdo: Social Media, Newsletter/Blog, E-mail mkt e Régua de Comunicação para Comunidade (Uso criativo de IA).
- Eventos Presenciais e Digitais: planejamento, liderança, operação e moderação de painel
- Criação e Planejamento de conteúdo para redes sociais, texto e imagem (plataforma Meta, Mlabs, Canva, Adobe, entre outras)
- Designing Thinking e Metodologias ágeis
- Speaker/painelista e Professora: Marketing de Comunidades e temas relacionados
- Design Visual: criativos digitais e impressos
- Relacionamento com clientes/membros, influenciadores, parceiros e stakeholders
- Língua Inglesa: nível Avançado
Proposta da Consultoria
Ajudar Pequenas e Médias empresas, Autônomos e Empreendedores a comunicarem com clareza e autenticidade, construindo uma comunidade de pessoas apaixonadas por sua marca.
O que faço
- Entendo sua necessidade e pontos de melhoria.
- Renovo sua marca (visual e textual).
- Crio Estratégia de Comunidade e Rede Social para te deixar mais perto de seu público.
Currículo
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Community Coordinator na Informa Markets Latam
Último cargo: abril de 2022 a maio de 2024
A Informa Markets é uma empresa global que realiza grandes eventos corporativos, gerando conexão e oportunidades de negócios em mais de 20 setores de mercado. Iniciei e desenvolvi a área de Comunidades e as estratégias para os portifólios da Informa, além da gestão de um time de Especialistas (Community Managers).
– Fomentar relacionamento e engajamento com os membros das Comunidades, facilitando o networking entre profissionais e entre estes e nossas marcas.
– Liderar ações com foco na Comunidade, atreladas ao objetivo do negócio, como Meetups online e encontros presenciais nas Feiras.
– Tomar decisões baseadas em dados.
Senior Community Manager na Edtech Gama Academy.
Março de 2020 a abril de 2022
– Planejamento e Gerenciamento de Comunidade
– Planejamento estratégico e Gerenciamento de Projetos
– Planejamento e operação de Webinars e Eventos
– Criação de conteúdo para diferentes canais
– Análise de métricas
– Pesquisa com membros para melhoria contínua
– Apoio a outras áreas da empresa
Outros Cargos
• Outubro de 2019 a Março de 2020 – Community Manager Casa B2Mamy, hub de inovação que capacita e conecta mães ao ecossistema de inovação e tecnologia.
• 2013 a 2018 – Espaço Join – Coworking na zona oeste de São Paulo. Gestão, Comunidades e Marketing.
• 2009 a 2012 – Designer editorial (livros didáticos) na Bbox Design.
• 2008 a 2009 – Professora de design e ilustração digital da ABRA Escola de Artes.
• 2002 a 2007 – Assistente no Estúdio Aida Cassiano de design e ilustração. Trabalhos para SESC, Teatro Alfa, GRAACC, editoras e agências TV1 e Ogilvy.
• 2008 a 2020 – designer freelance – Atendimento a MPEs e editoras (branding, sites, mídia social, projetos impressos e digitais). Não exercendo mais formalmente esta atividade, apenas em projetos pessoais.
Pós-Graduação
- Comunicação Digital, Branding e Storytelling na PUC-PR (2024 – cursando)
- Multimeios Didáticos para EAD no IDI – Inst. de Desenho Instrucional (2018)
- Gestão Empreendedora – SENAC SP (2015)
- Design Gráfico – Faculdade Belas Artes (2006)
Graduação
- Bacharel em Comunicação Social – FAAP (2003)
- Design Gráfico – Escola Panamericana (2003)
Cursos e Summits de Design, Marketing, Comunicação, Sales e Business
- Introdução a Arteterapia – Instituto Freedom (2024)
- Web Summit Rio, evento internacional (2024)
- RD Summit, evento imersivo de Marketing e Negócios (2017 e 2023)
- Inbound Marketing na HubSpot (2020)
- Produção de Conteúdo para Web – Rock Content (2020)
- Programaria Summit, trilha de Front-end (2019)
- Formação em UX e UI na Gama Academy (2019)
- Gerente de Social Media na Comschool (2018)
- OpenIDEO São Paulo Chapter – imersão em Design Thinking IDEO (2018)
- Curso de Branding na Brandster Branding School (2017)
Cursos de Empreendedorismo e Gestão de Comunidades
- CM Summit: Estratégias de Engajamento e Comunidades (2022 e 2023)
- Curso Avançado de Gestão de Comunidades do Distrito for Startups (2021)
- Especialização em Gestão de Comunidades na CM School (2020 – 2022)
- Bootcamp “Líder em Transformação Digital” no IGTI (2021)
- Curso de Product Manager na Gama Academy (2021)
- Curso Internacional de Introdução a Negócios Sociais na Yunus Negócios Sociais (2019)
- Speed Mentoring com foco em negócios da educação no SEBRAE (2016 – 2017)
- Empretec – SEBRAE (2016)
- Treinamento Nesta do British Council para Empreendedores Criativos (2015)
- Formação de professores de empreendedorismo – Clinton Education (2014)Introdução a Arteterapia – Instituto Freedom (2024)
ENSINO & SPEAKER
Painelista e Curadora no CM Summit, maior evento sobre engajamento e estratégias de community management da América Latina (novembro/2022 e 2023).
- Professora convidada pela Leadcultura (Marketing Digital e Agronegócio) para facilitar a Masterclass “Gestão de Comunidades” de sua autoria (outubro/2023)
- Professora convidada pelo ADE SAMPA | FIA para facilitar a Masterclass “Gestão de Comunidades” de sua autoria (fev/2023)
- Painelista no Seminário de Marketing Digital na Indústria SMDI, com o tema Estratégias de Comunidade (agosto/2022).
- Mediadora do Painel sobre Gerenciamento de Comunidades no 1º Bootcamp Agritech SP do SEBRAE for Startups (dezembro/2022).
- Painelista no Community Summit do Distrito, com o tema Branding em Comunidades (janeiro/2022).
- Palestrante no I CONADI – I Conferência Nacional sobre Desenho Instrucional, com a palestra online “Criando seu conteúdo de forma online e gratuita com o Canva” (abril/2018).
PREMIAÇÕES
Indicada na categoria B2B Community na premiação internacional da indústria de comunidades CMX Awards 2023.
Licenciada Meta Certified Community Manager (junho/2023-2025).
- Projeto vencedor (escolha do júri) na Aceleração da B2Mamy. Tema: capacitação em marketing digital e conexão ao mercado para grupos em vulnerabilidade social (jan a junho/2019).
- Mulheres Seguras no Linkedin – realizado por Liberty Seguros com Plano Feminino. Fiquei entre as 20 empreendedoras selecionadas para apresentar o pitch do meu estúdio de design e comunicação (maio/2017).
